La Direzione Servizi demografici risponde a un'associazione di consumatori

In merito a quanto segnalato oggi da un’associazione di consumatori sullo svolgimento del servizio dell’Ufficio Anagrafe in piazza della Libertà, la Direzione Servizi demografici fa sapere che il servizio al pubblico si è svolto, come sempre, regolarmente entro l’orario stabilito, cioè le 13.
Il rispetto dell’orario di lavoro contrattualmente stabilito obbliga tutti gli sportelli al pubblico a interrompere l’ammissione di utenti anche prima dell’orario di chiusura, se la fila già presente non consente di accettare altri cittadini. Quindi non c’è stato interruzione di pubblico servizio, che si è svolto fino alle 13 con le persone già in attesa alle 12,20.
La Direzione Servizi demografici interverrà per migliorare la capacità degli sportelli, aumentando il personale in servizio nei Punti anagrafici decentrati (Pad) aperti, e la comunicazione dei dipendenti comunali nei confronti della cittadinanza. (fp)