Agostini (DS): «Sanità a misura di donna»

Dichiarazione della consigliera Susanna Agostini (DS):Una madre in attesa ha detto di essere stata trattata male al pronto soccorso dell'ospedale di Santa Maria Nuova e all'accettazione ginecologica di Torregalli.Nel merito vorrei né speculare sulla persona né denigrare la sanità pubblica fiorentina che funziona. In particolare le due strutture ospedaliere sono da me conosciute come dotate di personale civile e competente. Il problema tecnico sta piuttosto nel rapporto tra Presidi Ospedalieri e servizi ambulanze.La cosa grave è, se i fatti verranno accertati, la mancanza di sensibilità umana subita dalla signora. Se così fosse stato la causa sarebbe da ricercare nella ignoranza nei rapporti interpersonali di persone istruite e tecnicamente capaci come i medici.Dobbiamo, noi amministratori per primi, rimuovere quanto rende disumana la freddezza tecnica in un primo intervento sanitario su malati e traumatizzati.Proprio in questi mesi l'Azienda Sanitaria sta pensando un nuovo modello di accettazioni ospedaliere delle urgenze. Dobbiamo intervenire sui livelli di qualità, anche personali, che devono essere propri degli operatori adibiti "all'impatto" della struttura sanitaria con gli utenti ed i clienti.Il danno subito dalla signora di Roma è stato provocato da unoscippatore nella nostra città. Prima il furto poi la caduta e quindi le eventuali conseguenze della caduta stessa, ancora più gravi. La qualità dell'accettazione sanitaria riscontrata in un momento di forte sconvolgimento psicologico e fisico potrebbe aver aumentato il danno.E' vero che fa più notizia un solo fatto negativo che mille positivi quanti sono gli interventi quotidiani della sana sanità, ma è pur vero che questo fatto riguarda una situazione conosciuta: le donne in gravidanza, durante il parto e dopo il parto hanno diritto di essere ascoltate di più e meglio, con competenza e accertata sensibilità.(fn)