Presentati i servizi informativi dell'Ufficio Relazioni col Pubblico del Quartiere 4
Il Quartiere 4 ha concertato con alcuni enti e associazioni del comprensorio fiorentino l'apertura periodica, presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) di Villa Vogel, di sportelli di consulenza, informazione e orientamento del cittadino. Lo scopo è quello di costituire a livello locale un raccordo più stretto fra gli utenti e i responsabili dei principali servizi pubblici, al fine non solo di realizzare un'informazione più completa ed esauriente, ma anche di raccogliere stimoli, sollecitazioni e proposte provenienti da chi fruisce. Il servizio URP del Quartiere 4 è stato presentato dal presidente Eros Cruccolini, dalla vice-presidente Elisabetta Masciarelli, dal segretario del Sunia Terenzio Tecleme, da quello della Federconsumatori Marco Modi, dal presidente del Consorzio Quadrifoglio Antonio Marrucci e dal responsabile degli URP del Comune di Firenze Francesco Paciello. "Abbiamo instaurato un rapporto di collaborazione con gli enti che concorrono a far chiarezza nei confronti dei cittadini ha detto il presidente del Quartiere 4 Eros Cruccolini -. Nel nostro Quartiere abbiamo impiegato tre unità di personale per questo servizio e nel bilancio 2000 abbiamo deciso di aumentare le risorse per informazione e comunicazione. E per questo abbiamo stipulato anche una convenzione con l'Università". "Finalmente ha detto la vice-presidente Elisabetta Masciarelli i cittadini sono considerati come clienti e non come sudditi. Si instaura un diritto di accesso alla comprensione di quello che paghi, perché e come lo paghi. Il cittadino sa dove trovare risposte".L'URP di Villa Vogel (via delle Torri 23, tel. 055/2767120) è aperto dal lunedì al sabato dalle 9 alle 13 e il giovedì dalle 14,30 alle 17,30. Questo l'orario delle presenze con enti già concordate: Sunia, primo e terzo giovedì del mese (15,30-17,30) inizio 20 gennaio; Quadrifoglio, tutti i sabati (9-11), inizio 5 febbraio; Ataf, primo giovedì del mese (14,30-16), inizio 3 febbraio. (fd)Palazzo Vecchio, 15 gennaio 2000