Presentate le nuove pagine Web per il Giubileo del 2000

Una banca dati con funzioni di agenda per il pellegrino/turistaRispondere alle domande e alle aspettative di diverse tipologie di pellegrini, di turisti e più in generale dei visitatori che arriveranno a Firenze in occasione del Giubileo del 2000. E' questo uno degli scopi delle nuove pagine Web del sito Giubileo del Comune di Firenze (http://giubileo.comune.fi.it) presentato oggi.Il progetto è stato realizzato grazie al finanziamento attribuito ai sensi della legge 270/97, relativa agli interventi per il Giubileo extra Lazio.Ne è venuto fuori uno strumento di agile consultazione che oltre ad avere una ricchissima banca dati di immagini e informazioni, ha la specificità di poter essere una vera agenda personalizzata, utile strumento che, insieme a tutto il materiale informativo prodotto, guiderà i turisti/pellegrini ancor prima del loro arrivo in città.L'altra caratteristica importante è che le informazioni e le notizie presenti nelle nuove pagine sono quelle istituzionali e quindi, chi se ne servirà, avrà la certezza che sono quelle fornite dall'Amministrazione comunale e perciò aggiornate e attendibili.DICHIARAZIONE DELL'ASSESSORE ALLA CULTURA ROSA MARIA DI GIORGIRicevere ogni giorno migliaia di turisti è per Firenze un'abitudine. Con il Giubileo il numero delle persone che confluirà in città è destinato ad aumentare e per poter accogliere e gestire al meglio questo afflusso straordinario, abbiamo cercato di moltiplicare la capacità di fornire informazioni e comunicazioni coordinate.I nuovi mezzi tecnologici devono essere ‘sfruttati', devono essere vissuti come un'importante occasione per la città di Firenze, la cui storia e le cui opere hanno così un'ulteriore possibilità di essere divulgate. E questo è un passo importante.DICHIARAZIONE DEL VICESINDACO ANDREA CECCARELLILa Rete civica del Comune di Firenze si arricchisce di un nuovo importante settore che andrà ben oltre l'appuntamento del Giubileo. L'iniziativa va infatti nella direzione intrapresa dall'Amministrazione che ha deciso di aggiornare la propria comunicazione sfruttando al meglio le tecnologie e soprattutto Internet. Parlano da soli i risultati ottenuti: i contatti con la Rete superano ormai il milione ogni mese. Un successo che le nuove pagine potranno contribuire ad aumentare notevolmente.DICHIARAZIONE DELL'ASSESSORE ALLO SVILUPPO ECONOMICO FRANCESCO COLONNAQuesto è solo l'inizio perché Firenze ha tutte le caratteristiche per diventare una delle capitali On-Line. Firenze tra i suoi molti prodotti ne ha una grande quantità che, per loro natura, sono tipici per il trasferimento sulla rete: dall'incomparabile ‘prodotto' artistico alla creatività, dall'innovazione alla qualità.Quindi il modello standard di un prodotto fiorentino è un livello alto, garantito oltre che della qualità intrinseca anche dal fatto che è nato a Firenze. Ha quindi un marchio di qualità inconfondibile. (dm)IL PROGETTODADA srl, una delle prime e più avanzate Internet Company italiane, ha realizzato il progetto Internet di Firenze per il Giubileo. Un sito web di servizio a forte vocazione turistica, capace di rappresentare un vero e proprio punto di accoglienza virtuale per tutti coloro che decideranno di visitare la città non soltanto in occasione dell'Anno Santo, ma, grazie ad aggiornamenti continui nel tempo, anche negli anni a venire.LA STRUTTURALa struttura è semplice in modo da rendere la navigazione intuitiva: le informazioni (la banca dati è stata messa a disposizione dal CST, Centro Studi Turistici) sono distribuite in quattro grandi aree tematiche: Accoglienza, Notizie utili, Tempo libero, Arte e storia. La prima area è quella più interessante per la consultazione "prima della partenza": contiene schede dettagliate su alberghi, ostelli, ristoranti corredate di cartine topografiche. La seconda è il punto di riferimento per chi è già in città: vi si trova un po' di tutto, dalle farmacie di turno ai numeri telefonici dei taxi. Tempo libero informa su strutture come lo stadio, l'ippodromo, le piscine. Infine, Arte e storia è riservata alla descrizione delle chiese e dei musei comunali, corredate da schede informative su orari, costo del biglietto, giorno di chiusura. La sezione Musei è particolarmente ricca: per ogni struttura (7 musei comunali) è stato realizzato un sito ad hoc (in 5 lingue) con grafica indipendente. Si accede da una home page comune collegata con le pagine ufficiali dei musei comunali sulla rete civica.La struttura prevede due funzioni molto interessanti: una ricerca per parole chiave, che mira a valorizzare anche le risorse minori; una "Agenda di viaggio" dove il visitatore Internet può inserire tutti i dati ricercati (hotel, musei, garage, numeri di telefono e cartine), memorizzarli e, all'occorrenza, stampati tutti insieme.Infine, "la manutenzione", estremamente semplice: l'aggiornamento può essere fatto da un operatore collegato in Internet tramite delle semplici form con interfaccia browser previo inserimento di password per la sicurezza.I CHIOSCHI ELETTRONICIIl sito ha un alto livello di interattività, accentuato dal fatto che, riversato su cd-rom, può essere consultato da vari chioschi elettronici distribuiti in diversi punti della città. Le singole risorse ottenute "interrogando" il sito possono essere stampate in modo da poterle "portare con sé". Particolarmente importante la funzione "Agenda di viaggio", già accennata: una volta selezionate le informazioni, le schede, le piantine desiderate, l'utente può stamparle in un unico documento e costruire così la sua guida turistica su misura.GLI ACCESSIIl sito, ospitato su server dell'Amministrazione comunale, è consultabile all'indirizzo:http://giubileo.comune.firenze.itma anche dalla home page della Rete Civica del Comune, all'indirizzo:http://www.comune.firenze.itUn progetto Internet per il Giubileo a Firenze"Progettare e realizzare il sito di Firenze per il Giubileo è stata un'esperienza molto significativa per il nostro staff, anche perché DADA, pur essendo da tempo un'azienda che opera a livello nazionale, è nata e cresciuta a Firenze e "sente" con forza i legami con la città.In più, il progetto rappresentava una bella sfida: creare un sito che fosse capace di rispondere alle esigenze del "servizio" e costituire un punto di accoglienza virtuale per Firenze, ma che fosse anche in grado di svolgere un compito più "turistico", presentando in maniera appropriata i contenuti ad alto valore artistico della città. Ci siamo riusciti? Noi crediamo di sì. Ma, come sempre succede con la Rete, saranno i navigatori a dirlo".Alessandro Sordi, Vicepresidente DADACOMUNICAZIONE E INNOVAZIONE: IL GIUBILEO ON LINEIn occasione del Grande Giubileo del 2000, la Regione Toscana si è dotata di un sistema informativo per l'accoglienza non tradizionale, con l'obiettivo da una parte di tranquillizzare quel target di turisti medio alto che ha eletto tradizionalmente la Toscana quale meta prediletta per i propri soggiorni, dall'altra di organizzare al meglio il livello di comunicazione esterna e interna a beneficio dei pellegrini.Quindi abbiamo scelto "La Toscana del Terzo millennio è on line" con WWW. GIUBILEO.TOSCANA.IT, un quotidiano telematico disponibile 24 ore su 24 in quattro lingue (italiano, inglese, spagnolo e una selezione in tedesco), un sistema di comunicazione veloce, integrato con le strategie nazionali adottate dall'Agenzia Romana per il Giubileo, dall'Enit e dall'Opera Romana Pellegrinaggi.Itinerari turistici ritagliati sui principali progetti della Regione Toscana (I Luoghi della Fede, Lumina. Chiese di Toscana, Architetture di Toscana, Via Francigena); un calendario aggiornato quotidianamente con i più importanti appuntamenti culturali: concerti, esposizioni, festival, mostre, rassegne gastronomiche oltre al collegamento con tutti i Teatri e i musei della regione; l'accoglienza nelle strutture alberghiere, negli agriturismi, negli ostelli della gioventù; i servizi di informazione ai turisti e ai pellegrini, il Giubileo religioso con un sito autonomo creato in collaborazione con la Conferenza Episcopale Toscana e che contiene tutti gli approfondimenti delle Diocesi e il filo diretto con i Vescovi; la rassegna stampa con oltre trenta testate regionali e nazionali censite ogni giorno, l'area relativa allo stato dei lavori nei cantieri finanziati dalla legge 270/97, la sanità con link a tutti le strutture ospedaliere, le associazioni di volontariato, i servizi di elioscopio e più in generale il sistema della protezione civile; le previsioni meteorologiche con testi e immagini in collaborazione con il Lamma; l'informazione a "domicilio"con una newsletter quindicinale inviata ad un indirizzario di circa 10.000 tra Media nazionali e internazionali, Istituti italiani di cultura, delegazioni dell'Enit e dell'Ice, ambasciate e consolati, istituzioni, associazioni, tour operator e singoli cittadini: questo il percorso della navigazione che la Regione Toscana offre in vista del Grande Giubileo dell'anno 2000.Il progetto di un sito internet interamente dedicato all'evento si è sviluppato intorno a tre obiettivi principali:1) Dotarsi di uno strumento di comunicazione in grado di presentare efficacemente, gradevolmente ed in tempo reale l'offerta della Toscana, sia agli utenti professionali che agli individui.2) Garantire il raggiungimento del target universale;3) Inserirsi a pieno titolo nei sistemi di comunicazione internazionale attivati dall'Enit e dall'Agenzia Romana per la preparazione al Giubileo.L'immagine di un territorio che si prepara da tempo ed in forte coordinamento all'evento, un'offerta selezionata ma esauriente, chiavi di lettura e di visita non consuete, facilità di informazioni su appuntamenti ed opportunità, collaudata garanzia di accoglienza, sono elementi in grado di contribuire a fare del 2000 un'occasione irripetibile per visitare la Toscana e il "biglietto da visita" che presentiamo su Internet.In questo work in progress abbiamo svolto anche un ruolo di comunicazione interna garantendo visibilità ai collegamenti con tutte le reti civiche dei Comuni, delle Province e delle Apt e offrendo servizi di informazione aggiornata e affidabile su strutture ed eventi . Particolarmente attivo il rapporto di collaborazione con il Comune di Firenze che si è sviluppato principalmente nell'organizzazione del sistema di accoglienza .Questa funzione di comunicazione interna si rafforza in vista dell'inizio dell'anno 2000.Dal mese di dicembre infatti una sezione del sito ("Giubileo da stampare") con informazioni dettagliate sui principali appuntamenti delle dieci province toscane sarà specificatamente rivolta agli operatori dei call center (agenzie provinciali per il turismo, info-point degli enti pubblici, degli aeroporti e delle ferrovie, diocesi e sedi dell'Opera Romana Pellegrinaggi) e delle strutture ricettive (alberghi, agriturismi, ostelli e campeggi). La particolare impostazione della pagina web permetterà di stampare e comunque di salvare tutti i dati necessari e consegnarli al turista che ne farà richiesta.La redazione di WWW.GIUBILEO.TOSCANA.IT è a cura del Centro Informativo Redazionale (CIR) che ha sede a Firenze, in via Alamanni 37, Tel. 055-290077, Fax 055-290507, email staff@giubileo.toscana.itLUCIANO AIAZZIResponsabile Comunicazione Giubileo per la Regione Toscana