Aiuto estate anziani, Checcucci (AN): «Pessimi i risultati del servizio "telecare"»

«L'assessore Cioni sostiene che anche quest'anno l' "Aiuto estate anziani" ha riscosso il consueto successo con centinaia di cittadini assistiti e migliaia di interventi. Peccato che, tracciando il bilancio degli interventi, abbia dimenticato il fallimento del servizio di teleassistenza "telecare"». E' quanto ha dichiarato la consigliera dio Alleanza Nazionale Gaia Checcucci.«Il Telecare è un servizio partito in via sperimentale nel 1992 – ha spiegato Gaia Checcucci che sulla questione ha presentato una interrogazione - con lo scopo di fornire telesoccorso agli anziani collegati ad una centrale operativa situata in Palazzo Vecchio, dove lavoravano 16 operatori del Comune. Il servizio funzionava attraverso delle telefonate sia registrate che effettuate direttamente dagli operatori. Nel si arriva ad avere ben 400 utenti e fra il 2000 e il 2004, 450 utenti. La situazione cambia quando il servizio passa dalla gestione diretta da parte del Comune a Montedomini: l'assessore Cioni fa una serie di annunci e proclami fra i quali le varie priorità da raggiungere, una delle quali è portare gli utenti da 3000 a 5000».«Dal 2004 – ha sottolineato la consigliera di AN - quindi è Montedomini a gestire il servizio con un sistema di tecnologie più avanzate munito di collegamento Adsl e di un nuovo apparecchio chiamato 'set top box' dotato di web cam che si accende automaticamente in casa».«Questo nuovo sistema installato nelle case degli utenti – ha concluso - causa problemi dovuti al mancato rispetto della privacy, a difficoltà di manutenzione e malfunzionamento, incontrando resistenze da parte degli anziani. Il risultato è che gli utenti non sono assolutamente aumentati, siamo rimasti a 400-450 persone collegate al servizio e non sono state rispettate quelle previsioni che parlavano di 5.000 utenze, annunciate da Cioni. Infine per finanziare il progetto sono stati spesi ben 2.750.000 euro, erogati in parte dal Comune di Firenze, dalla Asl e dalla Fondazione Ente Cassa di Risparmio». (fn)